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線上購物條款

一、訂購/會員資格:
本網站提供年滿二十歲或未成年但已結婚之完全行為能力人網路訂購服務,若您未成年且未婚,則須就您的訂購行為取得法定代理人同意,請注意,您繼續使用本網站之訂購行為,將被視為已獲得法定代理人同意。若本公司合理地對您的訂購資格產生疑義,本公司得請您提供具備訂購資格之證明、拒絕您的訂單以及取消您的會員資格。
二、本公司與您的合約
(一)訂單
1、當您於本網站完成訂購程序並送出訂單時,本公司將寄送確認電子郵件給您,代表已接受您的訂單,此時雙方即進入產品訂購合約範圍。
2、訂單成立後,本網站不接受取消與變更訂單,若您希望修正您的訂單資訊,請依循退貨流程以電話或電子郵件聯絡本公司客服團隊。
3、若有無法接受訂單系統取消訂單之情形,本公司將會於收到您的訂單後3個工作天內透過電子郵件通知您,包含但不限於以下可能:
(1)產品無庫存。
(2)產品價格或說明有誤。
(3)訂購人姓名與帳單地址與支付信用卡資訊有誤。
(4)需處理產品技術問題,或變更少部分網站技術內容。
(5)需更新產品,以符合相關法規要求。
(6)無法完成線上刷卡授權付款。
(7)無法遞送至郵寄地址。
(8)因技術問題產生的重複訂單。
4、若您對訂單有任何疑問,請透過本網站所提供聯絡方式聯繫客服團隊,聯繫時,請提供訂單編號。 
(二)價格與付款方式
1、本網站呈現之產品價格皆為含稅價,包括網站購物車內容及結帳頁面。
2、本公司盡力確保價格呈現正確,倘若價格有誤,本公司在接受訂單前,會先聯繫您處理。於明顯可辨識價格錯誤時,即使訂單已成立,本公司仍得解除合約、退回您已支付的總額,並要求退還已提供給您的產品。
3、付款方式:
(1)信用卡:即時線上一次刷卡付款,方便又好用的付款方式。當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。 
【信用卡刷卡說明】
因風險控管等級提升,所以部分信用卡無法成功刷卡。需請您更換不同發卡行的信用卡,進行消費。如對信用卡無法結帳有疑慮,可撥打客服專線04-37005088。
為保障您的信用卡用卡安全,系統將與信用卡公司核對您的配送資料與持卡人資料(包含持卡人姓名、生日、電話、地址等),若有不一致之情形,可能會需經過人工徵信確認,確認由持卡人本人刷卡交易後,該筆訂單才會成立。若有需經人工徵信處理時,請您留意持卡人的手機來電,或簡訊通知。
(2)超商付款取貨:適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。 
(3)ATM付款:適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
(4)貨到付款:適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。 
(三)配送說明
1、帳款確認後將立即處理您的訂單(不含例假日)。您將在3-7個工作天內收到訂購之商品。如遇國定假日、連續假日或不可預期之天然災害而影響出貨日期,將會提前在本網站通知。若無法接受出貨延誤的情形,請避免在這期間下單。
2、您可選擇宅配或超商取貨,單筆運費如下:
(1)宅配:80元。
(2)超商取貨:60元。
3、網路商店訂購之配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。若欲配送至離島者,請勿在本網路商店訂購,請撥打客服電話或加入康倍官方LINE帳號,由客服人員協助。離島(澎湖、金門、馬祖)單筆運費為200元。
(四)退換貨說明
1、商品不接受換貨:為節省您更換商品的等候時間,全面採用只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。
2、若您有以下狀況需要退換貨,請聯繫官方LINE或洽客服電話,將有專人為您處理,免費為您處理退貨流程。
(1)如果您收到的商品,商品不符您所需,在7天內可以進行退貨。
(2)若您收到瑕疵或錯誤商品時,可以進行退貨。如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購,本公司將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用(如原始訂單運費是0元,則無運費退回問題,於7日鑑賞期內可享有同筆訂單「乙次不限件數」免運費退貨服務。)。
3、申請退貨
(1)退貨請將以下內容物完整包裝:全新未開封商品、贈品、收據、相關配件。
(2)聯繫客服人員【電話】04-37005088 【LINE】ID:@000tbqww。
(3)客服人員會盡快與您聯繫,於確認退貨事項後,請您將退貨商品「密封包裝」,等待貨運人員到府取貨。 
4、退貨注意事項
(1)收到商品後可享有7天鑑賞期(含例假日),鑑賞期非試用期,僅係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
(2)退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。
(3)申請退貨需由原始訂購者親自辦理,不可由他人代理。
(4)下列情形可能影響您的退貨權限:
○1隨商品已附上相同之試用品提供您試用之機會。
○2在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
○3其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
5、若您已取得收據,請於退貨時一併退還。
6、請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
7、當您申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。
(五)有下列情形之一者,即視為違反合約規定,依本網站使用條款規定處理:
1、未經本人許可而有盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形。
2、已出貨包裹因個人因素而退件,或超過本公司所規範未取次數之情形。例如 : 選用宅配配送,物流公司配送時,無人簽收或拒收包裹。
3、經本公司認定因個人因素進行經常性退貨等行為;
4、對本公司客服部門為騷擾或不當言行;
5、其他違反本網站使用條款或違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶。
三、修訂權利與效力
本線上購物條款將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於本網站上,刊登後即為生效,不再另行個別通知。您有義務並可隨時在本服務上詳閱最新版本之線上購物條款及相關告知事項。