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購物Q&A

※購物或訂單有問題,要怎麼聯絡客服呢 ?

聯繫客服人員【電話】04-37005088 LINEID@000tbqww

※請問價格是未稅價還是含稅價 ?

本網站呈現之產品價格皆為含稅價,包括網站購物車內容及結帳頁面。

※請問訂單處理時間為何時 ?

週一至週五 09:0018:00 上班時段(不含國定假日)

※訂單確認送出後可以更改或取消嗎 ?

訂單經確認送出後,不可做任何修改異動(修改產品數量/加購/取消單項商品/拆併單),如需修改訂單,請聯繫客服協助。

※訂購完成後還可以更改別種付款方式嗎 ?

由於不同付款方式是採不同作業系統,故無法提供直接更換付款方式的服務,倘若需更改請聯繫客服協助重建訂單。

※可以送到離島或海外嗎 ?

寄送範圍僅限台灣本島,如您有寄送離島或海外之需求,請您連繫客服。

7天鑑賞期是不含假日嗎 ?

收到商品後可享有7天鑑賞期(含例假日),鑑賞期非試用期,僅係供您參考、觀賞、品鑑比較。

※為什麼我刷卡不成功 ?

因風險控管等級提升,所以部分信用卡無法成功刷卡。需請您更換不同發卡行的信用卡,進行消費。如對信用卡無法結帳有疑慮,可撥打客服電話04-37005088

※請問幾天才能收到 ?

帳款確認後將立即處理您的訂單(不含例假日)。您將在3-7個工作天內收到訂購之商品。如遇國定假日、連續假日或不可預期之天然災害而影響出貨日期,將會提前在本網站通知。

※如果推薦人購買可是他未用我給的推薦連結,可以補發推薦返利嗎 ?

須請購買者本人聯繫客服協助重建訂單。